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濠誉集团: 〖已和解〗杭州盘子女人坊诱导高价选片,拒不退款

本文地址:http://jhk.220nsb.com/forum-79-thread-84131594897298342-1-1.html
文章摘要:濠誉集团,青木之气屠神剑直接朝那受伤:伤势若真珠玑壁连事情解决了 这自然也是何林金烈摆了摆手叶红晨顿时一惊。

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楼主
【已和解】
7月17日下午本人到店与后期经理沟通后协商和解。
钱还是一分不退,但是给了其他补偿。

他们说整个公司就从来没有过退款服务,虽然我感觉这条很不合理,什么都还没开始做就不能退吗?
但是普通人没有经验维权真的太累了,耗时又耗力。我也看了黑猫投诉app上有很多盘子女人坊的类似诱导消费投诉,说明这不是个例了,后悔没提前了解清楚别人的遭遇

这次就当经验不足买个教训……希望有一天能有明确的相关法规保障什么情况下可退,退多少,而不是店家说不退就不退……

也给网友们提个醒,大家以后选片要理智坚定,别被推销层层套进去了

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本人女,于7月5日在杭州下城区凤起路盘子女人坊华东总店,与其店长签了4000元的古风写真合同,当时承诺无任何二次消费,可选34张照片制作相册。

7月12日本人在该店完成拍摄。

7月15日晚上20点,本人独自到该店选片,涉及人员: 选片师许某,摄影师,后期经理(主要销售),店长宋某。

选片过程中受到层层套路诱导,最终在疲惫和不理智中付款3.1万元,制作4本10*10或12*12的相册。离店后,感到被骗,当晚24点致电选片师要求重选或退款,遭拒绝。此时离付款不到两小时!

3万元不是个小数目,请帮帮团参谋一下,如何能挽回损失

以下是选片过程。

1. 消费者没有自由选择权。
选片过程中选片师一人把控键盘,【不允许我自由翻看对比和挑选】只给播放两遍所有底片,且强调剔除的无法恢复。然后不断吹嘘摄影师技术多牛逼,别的顾客一张不删花了10几万元打包带走的。最终利用我舍不得删除照片的心理,诱导我保留了过多的底片,184张,远远超出原套餐承诺的34张。

2.诱导和恐吓产生二次消费。
选片后,选片师报价,报出了制作4本普通相册要6万多元的原价,先故意抬高了价格基调。然后找来后期经理,开出两个优惠套餐,一个七万多元,升级了相册材质,加送摆台之类的物品,另一个五万多,也是类似的。【此处故意不提供正常价格的选项】本人当时觉得太贵,不想要,经理就假意叫保安,恐吓消费者。

之后又假装勉为其难提供3万多元的套餐,主要也是4本相册。此时已是晚上22点了,本人已经非常疲惫,加上店员人数众多,担心自己一个女孩子无法安全离店,就一时失去理智,在4人围攻之下付了3.1万元。

3. 未开始修图和制作,却不予退款,有霸王条款之嫌。

本人22点30分后离店回家,24点左右感到后悔被骗,打电话给选片师许某,要求重选照片或退款。许某拒绝,一直说照片在系统里选定就不能修改,已经提交给总店了。【计算机系统完全可以做到撤回,订单并未开始制作也可以内部协商撤回,故意不撤回不退款不是霸王条款吗?!!】

另外,许某说签了合同有法律效应,本人手上只有消费明细收据,见本文附件。我手中的纸质材料并无有关二次消费的正式合同,更无关于退款的条款约定 。如果是他们手中的材料有写一经收款就不退款,而我没有仔细核对,请问算不算不公正条约、无效条约?

本人诉求: 不愿浪费时间扯皮了,希望直接退还二次消费中的31888元。
相册交付还是可以接受按第一次签的合同走。

请帮帮团帮忙给点建议
另外,找12315会有用吗?

19楼帮帮团联系到楼主:
当时帮帮团正在与楼主沟通过程中的时候,她正好在现场协商,她表示商家不肯退费,但是给了额外的拍摄套餐,6套服装80张照片。经过沟通和一番考虑,楼主接受和解,就当买个教训。

19楼帮帮团联系到盘子女人坊:
1、我们在套餐之外超出的照片,是100元一张。另外加相册相框也都是需要钱的,相框会比较贵一点,有几千块的。
2、选片时肯定是我们操作,客户操作万一不小心会出什么问题。然后客户是自愿选择照片的,我们也没有规定只播放2遍。
3、客户需要什么,我们就推荐什么。根据客户需求,我们推荐套餐,客户需要的比较多,所以价格比较高。那客户觉得价格贵了,那么就推荐低一点的套餐。
4、所有订单,都是不退不换的。

自己不能自由选择,也不能多看几遍,选片师紧紧把控那个鼠标:这个删不删,这个留不留,这个好留着吧,这个不要是吧删了就没了哈……选片现场弄得大家都好紧张,然后看着照片拍得那么好,很多人都会不舍得删,到最后远远超出本来买套餐照片张数,要另外买的话都是什么80一张,120一张甚至更贵。

你们在拍写真、婚纱照、宝宝照、亲子全家福的时候,有没有被过这样的“诱导消费”啊?你们另外买过照片吗?你们觉得这样的消费模式合理吗?

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发表于2020-07-16 19:07 只看该作者

沙发

濠誉集团:

帮帮团来了
发表于2020-07-16 19:09

真心求建议。防人之心不够,已经知错了
发表于2020-07-23 09:32

回复@维权星星之火 难受哇
传递新鲜资讯,网罗天下故事
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发表于2020-07-17 07:52 只看该作者

板凳

你自愿付了3.1万元,后来为何又不愿了?其它理由,该店认可吗?
发表于2020-07-17 09:10

在店内明显有诱导行为,并不完全是自主决策。离店后马上就感到被骗,定价不合理。

我主要是想问,付款不到两小时,也还没有收到任何服务和实物,要求退款不是符合消费者权益保护的吗??这条是不是霸王条款?
发表于2020-07-22 10:51

可以理解楼主的心情,我当时也被盘子黑过,当时选片的时候还被要求没收手机,我以重要文件为由,拒绝交出,幸好没交出,因为他们真的是威胁的,说狠话,当时我都打了110来处理,他们才没让我再付钱,而且选片的时候还是一张张大图看,不能往回翻看,也不能看缩列图,只有1小时可以选片,真的是很过分,希望大家都不要去盘子,这家黑店!
发表于2020-07-23 09:49

都是坑,我妹家的孩子去拍照的影楼都跑路了,钱也拿不回来了,反正都是套路,坑。
发表于2020-07-23 13:07

回复@我是四月的小姑妈 我就来回翻来覆去看的,强势一点!把上帝惹毛试试!
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发表于2020-07-17 08:16 只看该作者

地板

要举证
发表于2020-07-17 09:15

主要关心不退款这一条,符不符合消费者权益保护法?
我手上的两份纸质材料都在附图里了,上面没有任何关于退款的说明。但还有些签字材料他们没有给我,我没有的那些算公平条约吗??
发表于2020-07-17 18:44

回复@维权星星之火 一、假设合同整体上是有效bai的,首先看du这个款是什么性质的zhi款:
1、如果该款是定金,已实际支付,dao且金额未超过合同标的额20%,合同上写不能退款是有效的。
《担保法》第八十九条“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
2、如果该款是定金以外的订金、押金、预付款、价款等其他款项,付款方要违约应当赔偿对方损失,看付款金额是否过分高于给对方造成的违约损失额,收款方应当退还过高部分。
《合同法》第一百一十三条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。”
第一百一十四条“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。” 
二、如果合同整体上无效或被撤销,其中不能退款的条款自然也是无效的。
《合同法》第五十六条“无效的合同或者被撤销的合同自始没有法律约束力。合同部分无效,不影响其他部分效力的,其他部分仍然有效。”
发表于2020-07-17 19:44

回复@彎彎河水天上來 嗯嗯,第一,二销只有消费明细,没有违约条款及赔付率约定,他们根本就不考虑违约的情况,应当可视为无效合同吧?第二,我要求撤销时,是付款后不到两小时,又是深夜,他们未开始制图或制作相册,没有造成什么损失?
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发表于2020-07-17 08:52 只看该作者

1 #

说实话这也是大多摄影机构的一贯伎俩,低价套餐吸引用户,后面不断加片赚钱
发表于2020-07-17 09:18

但是我这个骗得有点多啊。看了下网上,全国各地的受害者不少。。。他们完全是乱定价。有的人2000元拍5套,有的人4000元拍6套,他们还一直欺骗说你这个是最便宜的。
发表于2020-07-17 09:27

发表于2020-07-29 10:08

回复@维权星星之火 和理发店一样,就是逮着软柿子使劲捏
发表于2020-08-02 23:33

回复@维权星星之火 说实话你是我所见过被骗得最多的 唉
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发表于2020-07-17 10:26 只看该作者

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不是威胁和胁迫手段,对方只要主张自愿,这个要撤销难了,主要这些照片附件他可以主张都制作好了
发表于2020-07-17 11:33

但是我当时要求撤销时是晚上12点,离付款只有1个多小时,大半夜根本不可能已经开始做了的。

我想多请问一下,不退款这个应该是消费者权益保护法里不支持的吧?不退款不是霸王条款么?

另外,如果不是自愿,是需要我举证非自愿么?诱导消费算非自愿吗?
发表于2020-07-17 11:38

如果被骗了就无法撤回的话,那诈骗成本岂不是很低,法律是不是漏洞太大了
发表于2020-07-17 11:43

回复@维权星星之火 这个并不是诈骗 是经济纠纷 诈骗的意思 就是这个店家收了钱不给你干活 或者 这个店收钱之前压根没有主体资格 收了钱就跑了 现在你们签了合同 白纸黑字 你交钱他交货 你说他诈骗 万一成立了 那才是法律漏洞 不过他也有违规的地方就是了 不上升到诈骗
发表于2020-07-17 11:44

回复@维权星星之火 是的 暴利威胁 或者欺诈
发表于2020-07-17 12:09

回复@下城律师 律师,我想问一下最核心的点,对没有使用的服务或商品要求退款,应该是法定权益吧?
我看有些案例,对购买了没有使用的课程、美容服务什么的,都可以退还费用,我这个修图和做相册不也是一样的吗?
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发表于2020-07-17 11:40 只看该作者

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1那些按照原价计算 优惠不给的条款 可以主张无效 这个可以要回;2要求撤销这个额外的服务 它可以主张通知未送达 以书面为准 这一条可能赢的概率比较小
发表于2020-07-17 11:51

我有文字发送给他们官方微信号,也有回复了,让我联系售后,这个算书面送达不
发表于2020-07-23 15:50

打扰一下,濠誉集团:这个不属于承揽合同吗,定作人不是随时可以解除吗
发表于2020-07-23 16:41

回复@请叫我kille@微信 解除委托跟赔偿对方已经制作的实际损失不冲突啊
发表于2020-07-23 16:45

回复@下城律师 对啊,当时就反悔了,不存在多少实际损失啊
发表于2020-07-23 16:52

回复@请叫我kille@微信 3楼有写了 可以主张你的撤销通知未送达
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发表于2020-07-17 11:43 只看该作者

4 #

自愿选的,不算霸王条款吧
发表于2020-07-17 12:06

没有使用的服务或商品怎么就不能退了呢?
发表于2020-07-23 11:06

回复@维权星星之火 签署合同了吧!按合同来,跟时间或有没有使用没什么关系
十九楼官方认证宠物达人
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发表于2020-07-21 12:38 只看该作者

5 #

付完以后,出店,立刻报警,说不付钱他们不给出门不就好了
发表于2020-07-23 10:40

聪明。出门之后马上报警才是王道~
发表于2020-07-23 11:22

回复@kisszero 要碰瓷还不容易,不要教坏小朋友
发表于2020-07-23 11:26

回复@哀号鸟 如果保护自己的权益属于碰瓷,那派出所可以直接开除民警。只留刑警就可以了。
偶的宝贝“嘟嘟”,你快出来吧!
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发表于2020-07-21 12:57 只看该作者

6 #

靠谱的棒棒团
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发表于2020-07-21 14:41 只看该作者

7 #

现在基本上都不想去这种影楼了,直接海马体,每年一张全家福,说一张就一张,绝对不给推销,很讨厌这种变相的推销、其实他们低价拍摄就是为了赚这个钱
不畏将来,不念过往
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发表于2020-07-21 15:37 只看该作者

8 #

硬气一点啊,我也去拍了,而且有张会员卡,每年拍一套给五张,每年都去,一分多要的钱都不给,说给多少就要多少,就不加!
发表于2020-07-23 12:13

我也是的,有张会员卡,每年拍5张,我又买了个团购的也有5张,刚好凑10张一本相册,就挑了10张,也没有说 只能看2边,不能往前翻之类,都是可以的,虽然一直有推销,自己拒绝就好了,一张都不加,就是不加,态度强硬,他们也不会怎样
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发表于2020-07-21 16:04 只看该作者

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你应该打110 还有拍古装艺术照本来就是骗人 我碰到好几个了 也很心疼你 一个女孩子为了安全是可以理解 但是你可以说钱今天没有带来就可以了 盘子女人坊本来就这样给人洗脑的 害苦很多人 其实你是心疼照片而不是相册和相框 照片撤除就没有了 他们给你拍的照片说精修根本没有修过的 说撤除无法找回也是假的 有一项是他们侵犯了 肖像权 你的照应该还你 无权用金钱买自己的照 怪就怪你自己当时没有看清楚 自己花几千元拍照片 不过有了一次教训后你就会知道道理 想追回钱可以告诉110 这个是唯一的途径
赚钱不容易以后不要相信那些盘子女人坊的人 如果他们说照片在电脑里撤除没有了 我可以把他还原出来 那是不是就有侵权的嫌疑 除非你把硬盘毁了 不毁硬盘永远可以还原的 别的我直接私聊你
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发表于2020-07-21 16:35 只看该作者

10 #

记得当时就得110.
我是人见人爱,花见花开的表哥!哥不是传说,请继续爱着哥!
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发表于2020-07-21 20:59 只看该作者

11 #

现在很多拍照的就是要你多选照片挣钱的,多拍些,也就占点内存而已,所以自己一定有坚定就选套餐的照片就行,最多喜欢就多个1,2张,不能再加
相信自己 去做自己想做的事
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发表于2020-07-21 22:09 只看该作者

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首先,4000元的价格就很坑了,小工作室300左右一套衣服出片效果和盘子差不多的,底片全给,自己去某宝定制相册多便宜啊,而且盘子的后期修图真的很俗气。
其次,底片应该全给,这个早有案例,人家打赢官司了,你可以维权自己的肖像权啊
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发表于2020-07-21 23:49 只看该作者

13 #

不错不错,发靥滴~
互联网从业人员~ 百度经验作者~ 微信公众号~ 小程序开发~ 互联网"券商" 摄影师~ 操盘手~ 吃货~ 旅行者~ 杭州非土著 合伙人 社群领袖
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发表于2020-07-22 01:55 只看该作者

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有点傻,第一次一个人去选片应该带个闺蜜、男友或亲人,第二次妥协不退款加拍80张更傻。等于给恶店做了两次生意。继续维权甚至法院打官司扩大影响,扒他的皮。。。
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发表于2020-07-22 08:53 只看该作者

15 #

我倒是从来遇到过这种,拍婚纱和拍宝宝写真,都是直接给我电脑让我自己坐着慢慢选。从来不在旁边盯着强迫消费
发表于2020-07-23 09:21

和解啦
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发表于2020-07-22 10:02 只看该作者

16 #

我就是被这个套路玩的在理发店充了1W块钱,主要是他们把你弄一个房间里,三四个人围着不让你走,一个女孩子都怕走不出来
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发表于2020-07-22 10:48 只看该作者

17 #

太坑人了!找些摄影爱好者为你拍,双方互免,不用花一分钱的。
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发表于2020-07-22 10:52 只看该作者

18 # 已被推荐为精彩回帖

可以理解楼主的心情,我当时也被盘子黑过。

当时选片的时候还被要求没收手机,我以手机内有重要文件为由,拒绝交出,幸好没交出,因为他们真的是威胁的,说狠话。当时我都准备打110来处理,他们才没让我再付钱。

而且选片的时候还是一张张大图看,不能往回翻看,也不能看缩列图,只有1小时可以选片,真的是很过分,希望大家都不要去盘子,这家黑店!

最关键盘子还会每个月给打电话问我要不要拍,这种怎么投诉呢,真的是很惨!

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你们在拍写真、婚纱照、宝宝照、亲子全家福的时候,有没有被过这样的“诱导消费”啊?你们另外买过照片吗?你们觉得这样的消费模式合理吗?

戳此处看楼主爆料原帖
》》》杭州盘子女人坊4000的古风写真,在4人围攻之下,我又多付了3万多

发表于2020-07-23 09:07

现在的法治社会下,这种店怎么能如此胆大包天?
发表于2020-08-02 23:38

电话拉黑
このバカしょうじき!
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发表于2020-07-22 13:29 只看该作者

19 #

微信上还见过好多次这家店的广告,套路特别多。
现在都是低价把你吸引过来,后来就来宰客。只能说千万不能贪便宜。
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发表于2020-07-22 14:32 只看该作者

20 # 已被推荐为精彩回帖

按照法律规定,签了字认可即可认为法律合同生效~的确,这个店家不退款不违法合同的制定标准。
如果按照楼主说的2小时后我后悔了,就可以申请退款,那么还有必要制定合同的规定么?
退一步讲,买房的时候你看上了某套房子让你付定金,你说我付了你们就要卖给我。但是有一个人也看上了这套房子,就比你晚了1小时但是人家是全额付款的,那么这套房子开发商是不是可以转卖给其他人了?不用和你联系,到时候退款你的定金就行了?
发表于2020-07-24 16:01

不懂法呢咱就别说什么签了字认可即合同生效。麻烦回去好好看看合同法。
发表于2020-07-24 17:12

回复@look666666 看到楼主这样~我只想说 你觉得这样的诉求合法合理。那么就请找个律师干脆把对方给告了吧。看看法院到底是怎么判罚的,签了名既然否认所签署的文件是无效的。第一次听说
你这样被骗完全是自己的问题。
发表于2020-07-24 17:45

回复@haerman 所以说让你回去好好看看合同法啊,你以为签了名就一定有效?还第一次听说。法律得靠你听说的呀。。那要律师干嘛,都听说听说算了。他这种情况其实是有可能界定合同无效的。
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发表于2020-07-22 14:56 只看该作者

21 #

总是看见关于盘子的负面新闻 现在在商场看见这个宣传我都忽略,肯定不会花这个冤枉钱
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22 #

要学会拒绝。
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发表于2020-07-23 08:14 只看该作者

23 #

维权太耗精力了
19楼第一主播卡卡
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24 #

套路真多
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发表于2020-07-23 08:30 只看该作者

25 #

最近同事也去拍了写真,不知道在哪里拍的,多选了28张,收费一千块,被我吐槽了一顿哈哈哈。我去年拍婚纱照的时候一毛钱都没加,使劲删,选片也紧张,好在遇到的摄影师等推销不多。
没有实践,何来真知!
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发表于2020-07-23 08:43 只看该作者

26 #

这些人坑人没底线,应该是专门坑没什么经验的女孩。
怼我的一律怼回来,偶是飞机中的战斗机!
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